اجراءات الصحة والسلامة

تقدم MSC Cruises خيار عطلة آمنًا وخاليًا من الإجهاد لك ولأحبائك. إن الشروع في سفينة سياحية MSC يشبه الدخول في فقاعة آمنة بفضل بروتوكول MSC Cruises Health & Safety الصارم.

أولويتنا هي صحة وسلامة ضيوفنا وطاقمنا. التدابير أدناه قابلة للتطبيق على صيف 2021 يغادر رحلات البحر الأحمر . نحن نعمل باستمرار على تقييم التطورات استجابة لـ COVID-19 وسنعمل على تكييف تدابير الصحة والسلامة للحفاظ على فقاعة آمنة.

معلومات مهمة حول COVID-19 / إجراءات الحجز المسبق والفحص – متطلبات السفر

ساري المفعول في جميع الرحلات البحرية من – بما في ذلك الرحلات الداخلية والدولية

سنمنع الصعود إلى الطائرة في حالة:
• أعراض مثل الحمى (> 37.5 CC / 99.5 فهرنهايت) ، سعال ، ضيق في التنفس ، قشعريرة ، آلام في العضلات / الجسم ، تعب ، صداع ، التهاب في الحلق وفقدان حاسة التذوق / الشم خلال 14 يومًا قبل السفر
• التعرض المحتمل لحالة مشتبه بها أو مؤكدة من COVID 19 في 14 يومًا قبل المغادرة
• قيود السفر المؤقتة بناءً على الظروف المحلية. على سبيل المثال ، قد ترفض بعض البلدان التأشيرات أو تمنع الدخول بناءً على تاريخ السفر أو الجنسية.

  • عدم تقديم دليل على بوليصة تأمين COVID-19 الإلزامية لجميع الأطفال حتى سن 5 وما دون
سن الحصار

الرحلات البحرية المحلية

الحصار

الرحلات البحرية الدولية

بالإضافة لمصر بالإضافة إلى الأردن
12 وما فوق
  • محصن بالكامل بجرعتين

· جواز سفر صحي مطبوع من تطبيق توكلنا

· استبيان الصحة

  • محصن بالكامل بجرعتين

· جواز سفر صحي مطبوع من تطبيق توكلنا

  • استبيان الصحة
إذا 2 اختصار الثاني أقل من 14 يوم:

مطلوب اختبار PCR المطبوع (يجب أخذ SWAB في غضون 24 ساعة قبل يوم المغادرة)

الراكب المسترد + جرعة واحدة من اختبار PCR المطبوع مطلوب (يجب أخذ SWAB في غضون 24 ساعة قبل يوم الركوب)

مطلوب اختبار PCR المطبوع (يجب أخذ SWAB في غضون 24 ساعة قبل يوم المغادرة)
6-11 مطلوب اختبار PCR المطبوع (يجب أخذ SWAB في غضون 24 ساعة قبل يوم المغادرة)

  • استبيان الصحة
  • مطلوب اختبار PCR المطبوع (يجب أخذ SWAB في غضون 24 ساعة قبل يوم المغادرة) تأمين Covid-19 من Tawuaniyah
    (يجب شراؤها قبل يوم الركوب حتى تنعكس في النظام)
  • استبيان الصحة
0-5
  • استبيان الصحة
  • تأمين Covid-19 من التعاونية
    (يجب شراؤها قبل يوم الركوب حتى تنعكس في النظام)
  • استبيان الصحة

تقع على عاتق جميع المسافرين مسؤولية التأكد من حصولهم على اختبار PCR اللازم قبل الركوب. المساعدة لهذا هو ليس مقدمة من MSC Cruises أو منظمي الرحلة البحرية.

سيُطلب إثبات التطعيم الخاص بك على تطبيق TAWAKKALNA.

سياسة تأمين التغطية الإلزامية
إنه إلزامي للجميع يجب على الأطفال حتى سن 5 سنوات شراء تأمين COVID-19 من Tauwaniyah

كيف نحمي صحتك وسلامتك
قبل وأثناء وبعد الرحلة

من الحجز فصاعدًا

  • تفاصيل الاتصال بجميع الضيوف مطلوبة في وقت الحجز لتقديم جميع المعلومات الضرورية والتحديثات المهمة. وتشمل هذه البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
  • إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت دون عناء لتلقي تذاكر الرحلات البحرية ووثائق السفر والاستبيانات الصحية

في EMBARKATION

  • فحوصات الصحة و COVID 19 لجميع الضيوف واستبيان صحي وفحص درجة الحرارة بدون تلامس
  • عند الفحص الأمني ، يُعد إزالة الأقنعة وإظهار الوجه أمرًا إلزاميًا لجميع المسافرين
  • عمليات مصممة حديثًا مع تدابير الصرف الصحي المحسنة
  • يُمنع صعود أي ضيف تظهر عليه علامات المرض أو في حالة التعرض لحالة COVID-19 (14 يومًا قبل المغادرة). يرجى التحقق من تفاصيل متطلبات السفر في قسم الأسئلة الشائعة.

التباعد الاجتماعي المسؤول

  • إشغال منظم في الأماكن العامة والأماكن العامة ، والحجز المسبق للأنشطة والترفيه
  • أقنعة الوجه مطلوبة في الأماكن العامة ، باستثناء الجلوس في المطاعم والحانات والصالات وعند الجلوس على سطح الشمس
  • الاتصال أولاً قبل الوقوف في الطابور في مكتب للحصول على معلومات

معايير عالية للصرف الصحي والنظافة

  • طرق تنظيف جديدة بما في ذلك استخدام المطهرات الخاصة بالمستشفيات ، والرشاشات الكهروستاتيكية ، وزيادة وتيرة التنظيف ، والتركيز على المناطق ذات الكثافة المرورية العالية ، والمناطق التي يتم لمسها بشكل متكرر
  • يتم تنظيف الكبائن يوميًا ، مع توفير صرف صحي إضافي عميق في نهاية كل رحلة بحرية
  • يتم توفير هواء خارجي نقي بنسبة 100٪ لجميع الكبائن والأماكن العامة دون إعادة تدوير
  • موزعات معقمات الأيدي متوفرة حول السفينة

خدمات طبية محسّنة مع موظفين مؤهلين تأهيلاً عاليًا

  • تحقق يوميًا من درجة الحرارة اللاتلامسية لجميع الضيوف أثناء الرحلة البحرية. في حالة ظهور أعراض تشبه أعراض الأنفلونزا ، يجب على النزلاء إخطار المركز الطبي وسيتم توفير العلاج المجاني
  • مركز طبي مجهز بالكامل ، بما في ذلك معدات اختبار COVID-19 وأجهزة التهوية وعدد متزايد من الموظفين المدربين تدريباً عالياً
  • إجراءات عزل شاملة وخطة استجابة مطبقة مع السلطات المحلية والتي سيتم تفعيلها في حالة الاشتباه في حالات COVID-19 المؤكدة أو المؤكدة

طاقم مدربين جيدًا ومجهزين جيدًا وصحي

  • فحص شامل وفحوصات طبية ، بما في ذلك اختبار COVID-19 قبل الشروع بالإضافة إلى المراقبة الصحية اليومية وفحوصات درجة الحرارة
  • تدريب شامل على البروتوكول المعزز الجديد واستخدام معدات الحماية
  • يتبع أفراد الطاقم ممارسات غسل اليدين المناسبة ويرتدون معدات واقية مثل أقنعة الوجه والقفازات.

تجربة على متن الطائرة

نحن ملتزمون بالحفاظ على تفرد التجربة على متن الطائرة مع ضمان حماية صحتك وسلامتك. ستستمر في الاستمتاع بتجارب فريدة من نوعها بما في ذلك العروض الحائزة على جوائز ، وتناول الطعام على مستوى عالمي ، والرحلات ، والأنشطة العائلية ، والتسوق في البوتيك ، وخدمات التجميل واللياقة البدنية ، والفعاليات الجذابة وغير ذلك الكثير. تخضع الخدمات على متن الطائرة للتغييرات بناءً على اللوائح المحلية أو قيود أخرى ، في سياق حالة COVID-19

المحطة الطرفية والرسومات

  • لقد أعدنا تصميم عملية الركوب مع تحديد أوقات الوصول المشار إليها في تذكرة الرحلة لتقليل الاتصال وتمكين التباعد الاجتماعي المسؤول
  • سيتم تنظيف وتعقيم المحطات والممرات تمامًا وفقًا لنفس المعايير العالية الموجودة على متن الطائرة
  • سيُطلب منك ارتداء قناع وجه أثناء الركوب وأثناء تواجدك في المحطة بما يتوافق مع اللوائح المحلية. سيُطلب منك إظهار وجهك للأمان.

مطعم وبارات وردهات

  • لقد قمنا بتكييف تصميمات الخدمة والمقاعد لدينا للسماح بالتباعد الاجتماعي ، وسيتم تقديم جميع الوجبات والمشروبات على طاولتك. لن تكون الخدمة الذاتية في مطعم البوفيه متاحة مؤقتًا ، وسوف يقوم طاقمنا بتجهيز الطعام وتقديمه. للحصول على تجربة بدون تلامس ، يمكنك الوصول إلى قوائم المطاعم والحانات من جهازك المحمول الشخصي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا بسهولة. لا يلزم ارتداء أقنعة الوجه عند الجلوس في المطاعم والحانات والصالات ، فقط عند دخول المكان. لتقليل المخاطر إلى الحد الأدنى ، قامت MSC Cruises بتكييف عمليات الطلب والتحضير والتسليم والاستهلاك والدفع مقابل خدمات الأطعمة والمشروبات.

الرحلات الشاطئية

  • مسارات مختارة بعناية: نحن نراقب باستمرار الوضع الصحي العالمي ونقف مستعدين لتعديل مساراتنا عند الحاجة. سوف ندعو فقط في الموانئ التي أقرتها السلطات المحلية والمنظمات الصحية بأنها آمنة وتتوافق تمامًا مع جميع لوائح سلطات الموانئ المحلية والصحية.
  • اكتشف في الرحلات المحمية: إذا كنت ترغب في الذهاب إلى الشاطئ أثناء رحلتك البحرية ، فلا يمكنك القيام بذلك إلا من خلال المشاركة في إحدى رحلات MSC Shore Excursions الخاصة بنا لضمان نفس المعايير العالية للصحة والسلامة على الشاطئ كما هو الحال على متن الطائرة.

الترفيه والأنشطة

  • نقدم أنشطة وترفيه على متن الطائرة مصممة حديثًا لأحجام مجموعات أصغر. تتوفر مجموعة كبيرة من الأنشطة بما في ذلك العروض والترفيه ونادي الأطفال عن طريق الحجز بدون رسوم إضافية.
  • نظرًا لأنه سيتم تقليل سعة المسرح لضمان التباعد الاجتماعي المسؤول ، سيتم تمديد جدول الترفيه حتى تتمكن من الاستمتاع بمجموعة كبيرة ومتنوعة من العروض الحائزة على جوائز.
  • يتم تعقيم جميع المعدات الترفيهية والرياضية وآلات اللياقة البدنية والألعاب والألعاب ومعدات نادي الأطفال بعد كل استخدام.

المساحات الخارجية وحمامات السباحة

  • سيكون الوصول إلى جميع الطوابق المفتوحة متاحًا وستكون أحواض السباحة والدوامات المائية والمنتزه المائي بإشغال مخفض للتباعد الاجتماعي. سيتم فصل أسرّة التشمس في مجموعات. سيتم تعقيم جميع الأثاث الخارجي بعد كل استخدام وسيتم إجراء تنظيف أعمق كل ليلة.
  • إجراءات عزل شاملة وخطة استجابة مطبقة مع السلطات المحلية والتي سيتم تفعيلها في حالة الاشتباه في حالات COVID-19 المؤكدة أو المؤكدة

خدمات الضيوف والتقنيات المتطورة

  • للعثور على المعلومات بسهولة مع تجنب قوائم الانتظار ، نشجعك على استخدام مركز المعلومات الجديد المتاح عبر الهاتف والخدمات الرقمية مثل MSC for Me * (تطبيق الهاتف المحمول ، وشاشات اللمس التفاعلية ، والتلفزيون الذكي داخل المقصورة). ستكون المكاتب البعيدة متاحة في يوم المغادرة للأسئلة الشخصية. يجب عليك دائمًا الاتصال قبل الذهاب إلى أي مكتب للحصول على معلومات. يوصى بشدة بالدفع غير النقدي.
  • * قنوات MSC for Me الرقمية (تطبيق جوال ، تلفزيون ذكي داخل المقصورة ، شاشات لمس تفاعلية) متوفرة على MSC Bellissima

التعليمات

لقد أعددنا قائمة بالأسئلة المتكررة (FAQ) للحصول بسرعة على إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا