Reservations 8003020060 

أمتعة2021-06-22T15:19:57+10:00

معلومات مفيدة

الأشياء التي يجب الاحتفاظ بها في حقائب اليد2021-06-22T16:46:16+10:00

وثائق السفر وجواز السفر والمال والمجوهرات والأشياء الثمينة الأخرى والأجهزة الإلكترونية والأدوية والحفاضات وأي عناصر أخرى قد تحتاجها في وقت قصير.

ملاحظة: الأشياء التي تعتبر هشة وشخصية و / أو قيّمة يجب حملها كأمتعة يدوية فقط لأن MSC Cruises لا تتحمل المسؤولية عن تلفها أو فقدها تأكد من الاحتفاظ ببطاقة الهوية / جواز السفر وجميع مستندات تسجيل الوصول في متناول يديك. الأمتعة والتأمين الثمين: يرجى ملاحظة أن الأمتعة تسافر على مسؤوليتك الخاصة. يمكن الحصول على التأمين من خلال MSC Cruises ، وتطبق الشروط والأحكام.

حد الأمتعة لكل شخص2021-06-22T16:42:05+10:00

كل ضيف يقتصر على تسجيل الوصول:

  • حقيبتان لكل شخص * (لا يتجاوز حجمها 90x75x43 سم ووزنها 23 كجم لكل حقيبة)
  • قطعتان من حقائب اليد لكل شخص * (لا يزيد حجمها عن 56x45x25 سم ووزنها 23 كجم لكل حقيبة).

يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى للأمتعة في كل مقصورة 100 كجم و / أو إجمالي 8 قطع لجميع الركاب في نفس المقصورة.
لن يتم قبول أي قطعة من الأمتعة تتجاوز الحد المسموح به عند تسجيل الوصول.
الضيوف الذين تجاوزوا هذه الحدود مدعوون إلى الاتصال بـ MSC Cruises مباشرة أو عبر وكلاء السفر في وقت الحجز للحصول على معلومات حول كيفية شحن الأمتعة الزائدة بشكل منفصل عن طريق الشحن أو الشحن ، مقابل رسوم إضافية.

* يرجى التحقق من تذكرة الرحلة البحرية الخاصة بك لمزيد من التفاصيل.

النقل الجوي والأمتعة المفقودة2021-06-22T16:35:17+10:00

إذا كنت مسافرًا إلى ميناء المغادرة عن طريق الجو ، فيرجى التحقق من قيود الحجم والوزن على أمتعتك في وقت الحجز. تحتفظ شركات الطيران بالحق في فرض رسوم إضافية على الأمتعة الزائدة. لا تتحمل شركة MSC Cruises أي مسؤولية عن المشكلات التي تنشأ أثناء المغادرة أو الوصول إلى المطار .

في حالة وقوع خطأ مؤسف في التعامل مع الأمتعة من قبل شركة الطيران ، فإننا نقدم خدمة استعادة الأمتعة. من خلال العمل مع مكاتب Lost & Found في كل مطار ، سنبذل قصارى جهدنا لتتبع أمتعتك ، وعند الإمكان ، سنرسلها مباشرة إلى السفينة في أحد منافذ الاتصال اللاحقة. من أجل مساعدتك على تتبع أي أمتعة مفقودة بأكثر الطرق فعالية ، نطلب منك تقديم نسخة من تقرير عدم انتظام الملكية (PIR) الذي تم إعداده في مكتب الممتلكات المفقودة بالمطار حيث أبلغت عن فقدان الأمتعة.

عربات الأطفال والكراسي المتحركة2021-06-28T23:14:01+10:00

يُسمح دائمًا بعربات الأطفال والكراسي المتحركة على متن السفينة ، ولكن يجب الإعلان عنها في وقت تأكيد الحجز. تتوفر الكراسي المتحركة في جميع السفن في أسطول MSC Cruises ، للاستخدام أثناء الإقلاع والنزول أو في حالة الطوارئ ويمكن استعارتها على متن السفينة.

العناصر الممنوعة على متن السفينة2021-06-28T21:16:08+10:00

من واجب أمن الميناء تفتيش الضيوف والأمتعة لمصادرة أي مادة معروفة دوليًا بأنها خطرة على سلامة وأمن الضيوف والطاقم والسفن. سيتم مصادرة هذه العناصر ولن يتم إرجاعها. الكحول والأسلحة النارية والأشياء الحادة مثل الشفرات والمقصات والمواد القابلة للاشتعال والانفجار والمواد التي تحتوي على عناصر تسخين أو لهب مكشوف (مثل مكاوي الملابس ومكاوي الشعر والغلايات وألواح التسخين والشموع والبخور) والطائرات بدون طيار. إذا تم اكتشاف مواد متفجرة أو بنادق أو مخدرات غير قانونية ، فسيتم تنبيه سلطات إنفاذ القانون على الفور. ستضطر MSC MSC Cruises إلى رفض الوصول إلى أي ضيف لا يمتثل لهذه اللوائح الإلزامية. حرصًا على الصحة والسلامة ، لا يجوز إحضار المشروبات والأطعمة (بما في ذلك المواد التي يتم تناولها جزئيًا أو المطبوخة في المنزل) على متن السفينة أيضًا. استثناء: الأطعمة الجافة والمعبأة والمنتجة تجارياً.

سيتم إجبار الرحلات البحرية على رفض وصول أي ضيوف لا يمتثلون لهذه اللوائح الإلزامية. حرصًا على الصحة والسلامة ، لا يجوز إحضار المشروبات والأطعمة (بما في ذلك المواد التي يتم تناولها جزئيًا أو المطبوخة في المنزل) على متن السفينة أيضًا. استثناء: الأطعمة الجافة والمعبأة والمنتجة تجارياً.

إدارة الأمتعة أثناء الصعود والنزول2021-06-28T21:43:24+10:00

قبل الوصول إلى محطة الرحلات البحرية ، يُنصح الضيوف بتسمية أمتعتهم باستخدام العلامات التي تم استلامها مع تذكرة الرحلة وتسليمها إلى موظفي MSC في المحطة. سيتم تسليم الأمتعة مباشرة إلى مقصورتك بعد فترة وجيزة من الصعود إلى السفينة.

قبل يومين من نهاية كل رحلة بحرية ، يتلقى الضيوف مباشرةً في مقصوراتهم إجراءات النزول وبطاقات الأمتعة. يرجى ترك الأمتعة المكتوبة خارج باب الكابينة في الليلة السابقة للنزول. سيتم استلام الأمتعة وتسليمها مباشرة في مبنى الركاب أثناء النزول. يرجى ملاحظة أن عملية صعود الأمتعة وإنزالها يمكن أن تختلف بين الموانئ.

العناصر التي يمكنك تركها في المنزل2021-06-28T23:41:28+10:00

مناشف حمام السباحة أو مجففات الشعر (ستجدها في مقصورتك) ؛ كريم الشمس أو مستحضرات التجميل (جميعها متوفرة في المتاجر الموجودة على متن السفينة).

الأمتعة المفقودة أو الأمتعة الشخصية2021-06-22T15:18:35+10:00

لا تتحمل شركة MSC Cruises وموظفيها ووكلائها أي مسؤولية عن فقدان أو تلف أو سرقة أمتعة الضيوف أو ممتلكاتهم الشخصية. يتم توضيح مسؤولية MSC Cruises فيما يتعلق بالأمتعة المفقودة أو التالفة أو غير المسلمة في عقد الركاب. في حالة فقدان أو تلف الأمتعة أو الأمتعة الشخصية ، يجب إخطار ممثل MSC Cruises على الفور. خلاف ذلك ، يجب الحصول على تأمين مع MSC Cruises.

خدمة توصيل الأمتعة: المنزل-الكابينة-المنزل2022-06-19T23:03:23+10:00

هل فكرت في الوصول إلى الميناء بدون استخدام اليدين؟ وهل هناك طريقة أفضل لإطالة فترة الاسترخاء عن طريق العودة إلى المنزل بدون استخدام اليدين؟

يمنحك MSC الفرصة لحجز خدمة توصيل الأمتعة من منزلك إلى المقصورة الخاصة بك والعكس بالعكس بفضل الشراكة المكرسة مع ضيف MSC باج اكسبرس . يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة متوفرة بشكل أساسي داخل الاتحاد الأوروبي.

لتأمين أفضل الأسعار ، انقر فوق هنا أو اتصل بمركز اتصال bagexpress على +39 08119706711 .

Go to Top